L’informatique: accélérateur ou arrêt complet?

La dématérialisation des démarches administratives permet aujourd’hui de gagner du temps, de l’argent et d’augmenter le niveau de performance de nos institutions. Le gain est indéniable.

Cependant, il reste encore beaucoup de gens qui ne sont pas ou très peu à l’aise avec l’outil informatique. Cela peut représenter une véritable situation de blocage pour des services où l’on avait l’habitude d’avoir un intervenant physique à qui parler.

L’accompagnement des gens non informatisés pourrait être une solution pour faciliter la vie des citoyens. De la pédagogie sur les bonnes pratiques et les pièges à éviter. Peut-être en s’appuyant sur le programme scolaire dans ce domaine.

Share Button

Laisser un commentaire